Kargo Sipariş Teslimat Sorularınız

Ücretsiz kargo 1500TL üzeri alışverişlerde ve toplamda 10 desiyi geçmeyecek ürünler için geçerlidir. Aksi halde ürünlere kargo ücreti eklenir. Çalıştığımız firmanın bize uyguladığı tarife çervesinde size yansıtma yapılır.

Tüm siparişler Türkiye içinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile, Yurtdışı gönderileriniz Uluslararası taşımacılık yapan firmalar ile gönderilmekte. Türkiye içinde hafta içi saat 14:30 a kadar yapılan siparişler 2 gün, Yurtdışıda ise hafta için saat 12:00’ye kadar yapılan siperişler 2 gün kargoya verilir. (Özel günler ve bayram haftası öncesi ve sonrası için geçerli değildir.) Bulunduğunuz bölgede kargo şubesi yoksa siparişinizin size ulaşmasının 1 ile 7 gün arası süreceğini dikkate alınız. Kargo şubesi bulunmayan bölgelere haftada 2 gün dağıtım yapılmakta (Salı ve Cuma).

Siparişiniz sistemimize düştüğünde ve ödeme alınmış ise 2 gün içinde sipariş kargoya verilir. Bazı durumlarda özel istekler olduğu zaman sipariş verildikten sonra bizimle iletişime geçilir ve buna göre size zaman belirlenir. 

Şirketimiz ARN Digital ticari bir işletme olup fatura kesme zorunluluğu vardır. Aldığınız ürüne %20 KDV eklemesi yapılmaktadır. Adınıza sipariş esnasında belirttiğiniz bilgiler ışığında fatura kesilmektedır.

Ödeme ve Sipariş Sorularınız

Ödeme siparişinizi kart bakiyeniz yeterli olması durumunda hemen alınır. Aksi halde siparişiniz banka tarafından red edilir.
Favori listesi beğendiğiniz ürünleri tuttuğunuz bir listedir. Kampanya dönemlerinde bu listedenn beğendiğiniz ürünleri stoklarımızda mevcut olduğu sürece alabilir veya ileri bir tarihte beğendiğiniz ürünleri almak için saklayabilirsiniz.
Konuyla ilgili hemen firmamıza başvurmanız gerekmektedir. Hasarlı ürünler garanti kapsamında değişitirilir. Kargo esnasında ürünün hasarlı şekilde ulaşma ihtimaline karşı biz firma olarak önlemlerimizi almaktayız. Hasarlı ürün teslim almamanız için lütfen kargoyu alırken açınız ve ürünün hasarlı olmadığına emin olunuz. Aksi halde kargocudan ürünü tutanak dahilinde teslim almayınız. Mümkünse ürünün kırık halinin fotoğraflarını tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bu konuda lütfen firmamızla iletişime geçin. Kargoya verilen ürünler iade edilmeden değişim yapılmaz. Öncelikle ürünün iadesinin yapılması gerkekmektedir.

Ürünleriniz kargoya verildiği anda tarafınızın bize ilettiği telefona kargo firması tarafından size bir mesaj iletilir. İçinde kargo takip numarası bulunmaktadır. Ayrıca siparişiniz kargoya verildiği anda sistemimize kayıtlı e-posta adresinize içinde bilgilerin olduğu bir ileti alırsınız.